很多时候我们在家中使用多台计算机以及宽带(无线)路由器共享上网时基本上并不会对很多参数进行设置,由于大多数宽带(无线)路由器中都缺省启用了 DHCP自动分配地址功能,所以大多数情况下我们都是直接连接好宽带路由器后设置WAN口拨号方式以及对应的帐户信息与密码即可,然而正是这种缺省的设置方式容易存在一定的隐性问题,最近笔者就遇到了这么个麻烦,通过这次故障排查经历让笔者深知宽带接入路由器上一些参数也是非常重要的,
设置不当依然会造成上网故障。
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一、事情起因:
笔者的一位朋友最近新买了一款无线路由器,品牌是D-Link,由于他对计算机和网络知识一窍不通所以请笔者前往家中帮助他来搭建家庭共享网络。架设共享网络自然不难,笔者已经驾轻就熟,连线拨号等等设置一气呵成,然而就在笔者准备调试完毕能够上网返回家中的时候却发现了一个问题,那就是设置完毕后客户端计算机无法顺利上网,打开IE浏览器访问站点出现了“internet explorer无法打开搜索页”的错误提示。

根据笔者经验这是明显的无法上网的症状,那么到底是什么原因使家庭共享冲浪夭折呢?笔者只有循规蹈矩的来排查故障了。
二、排查故障:
首先通过命令行来查询本机的地址获得情况,通过“开始”->“运行”,输入CMD后回车,在打开的命令提示窗口中输入ipconfig /all回车后查询网络参数详细信息,从反馈的提示信息我们了解到该客户机上IP地址获得正常,网关及DNS地址都是路由器的地址(192.168.0.1)。之后笔者又尝试了执行ipconfig /release释放地址并通过ipconfig /renew重新寻找DHCP获得地址信息,这些操作都是顺顺利利的,这说明客户机到路由器之间网络连接正常。

笔者又尝试ping网关地址,得到的反馈信息也是通畅的。这更进一步证明网络连接的正常。接下来笔者开始针对DNS服务器地址进行检测,通过“开始”- >“运行”,输入CMD后回车,在打开的命令提示窗口中输入nslookup www.idcquan.com指令,检查本机的DNS服务器是否可以正常解析www.idcquan.com域名为正确的IP地址,结果反馈回来的数据却是“unknow can't find www.idcquan.com:no response from server”,这说明DNS地址192.168.0.1无法完成解析www.it168.com的工作,看来是本机的DNS地址出现了解析问题造成无法上网。