一、绿色惊叹号

1.故障现象

点击页面中的二级链接后，鼠标指针显示一个绿色的惊叹号，但很快会消失。

２.故障原因

用户安装过第三方弹出广告阻止工具或其他捆绑弹出广告阻止工具的软件，如3721弹出广告阻止工具条。其可减少弹出广告骚扰，同时也会导致IE二级链接无法打开。

３.故障解决

在工具栏3721弹出窗口拦截工具条的“已拦截”图标上用右键单击，选择“不拦截当前站点广告”，再次点击二级链接就可以打开新窗口了。

看新闻看累了，小菜想听听音乐，来到在线听歌站点，点击“试听”按钮后，却无法弹出播放窗口，而且点击之后鼠标指针变成一个红色禁止符。

二、红色禁止符

1.故障现象

①点击链接后松开鼠标，鼠标指针右下角会短暂出现一个红色禁止符。

②这里有时会显示“阻止了一个弹出窗口”的提示。

2.故障原因

在Windows XP SP2中，新增加了弹出窗口阻止程序，其阻止的级别有“高、中、低”三级，默认情况下为“中”级，仅阻止弹出广告窗口。如果用户因误操作或其它原因将级别设置为“高”，那么所有的弹出窗口均无法打开，这时只需适当降低阻止级别就可以了。

３.故障解决

解决方案1：临时允许弹出窗口

在提示信息上单击右键，选择“临时允许弹出窗口”，再点击二级链接就可以打开新窗口了。

如不想进行任何设置，可在点击页面中二级链接的同时按住<Ctrl>键，同样可以打开新窗口。

解决方案2：不再阻止弹出窗口打开

在提示信息上单击右键，选择“总是允许来自该站点的弹出窗口”。

①如想针对所有站点进行设置，可在红色禁止符上单击右键，选择“弹出窗口阻止程序设置”。

②在“筛选级别”下拉列表中将筛选级别由“高：阻止所有弹出窗口”更改为“中：阻止大多数自动弹出窗口”。

③还可以在“要允许的网站地址”文本框中输入当前站点的网址，然后点击“添加”按钮将其添加到“允许的站点”列表框中。

如遇到鼠标指针无任何变化的新窗口不弹出故障，可以用“IE不能打开新窗口链接修复工具”修复（已收录于光盘）。只需在工具界面点击“修复”按钮并重新启动即可。