问：我前一段时间由于误上有问题的网站导致电脑要重装。但重装过后问题仍然没有解决，下载的卡巴和木马专杀等病毒查杀软件也无法安装，而且上网在线查毒杀毒时，浏览器不知道为啥会自动关闭。
　　答：虽然你重装了系统，但如果没有格式化C盘，或者你的其他分区如D、E盘等仍然有病毒，在没有安装杀毒软件扫描整个硬盘的情况下，千万不能读取D、E盘等分区，否则有可能再次中毒。并且，在没有安装恶意软件查杀工具如《360安全卫士》的情况下，如果上过网或者安装了可能捆绑有恶意软件的软件，就会中招，导致浏览器工作不正常。
　　建议格式化C盘重装系统，接着在C盘里安装杀毒软件并升级到最新的病毒库，扫描整个硬盘。清理掉病毒后，安装好《360安全卫士》或恶意软件清理助手，屏蔽掉恶意软件后，就可以跟平常一样操作电脑了。